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熱能相關

供熱收費軟件系統優惠了-全年只需幾千塊

時間:2021-11-2 8:06:30   作者:haisitong   來源:注冊   評論:0
內容摘要:收費基本模塊供熱企業收費包括坐收、上門收費、集體交費、銀行代收(需要由供應商牽頭實施)、多個網點收費。銘博致力于供熱收費系統,呼叫中心系統,熱力巡檢系統,熱力GIS系統,熱力工程管理,熱力安檢系統等信息化建設..
供熱收費系統軟件基本模塊供熱企業收費包括坐收、上門收費、集體交費、銀行代收(需要由供應商牽頭實施)、多個網點收費。供熱收費管理軟件關鍵應用部門:用戶科、收費科、財務科、稽查科、生產科、供熱所站。要求各個科室能協同作業,操作簡單、運行穩定。

1、入網管理

實現供熱用戶從辦理供熱入網手續開始,到供熱收費管理等工作全部實現計算機網絡化管理。包括入網合同、入網范圍、入網面積、入網單價、入網總金額、聯系人、聯系電話、備注等。

2、收費管理

對供熱收費、退費、補貼、違約金、費用增減,包括優惠、減免等收費工作進行管理。支持多種收費方式,實現大廳收費現代化,繳費應用移動Pos機具與收費系統互聯,以及移動Pos機具連接熱用戶信息,實現智能走收,提升收費效率。

支持同步查看當前客戶的歷史交、欠費情況,各年度暖費,歷次采暖變更,歷次詳細操作日志。支持分期付款,余額結轉,自動用歷史余額結算。

系統需要支持當前所有收費方式,并支持擴展未來主流的收費方式。收費時應滿足一次或分次繳費處理,緩解部分用熱戶集中繳費的壓力。

3、30%基礎報停熱費管理

單獨核算30%基礎報停熱費,生成應收、實收、欠收的對應信息,支持多條件的隨時查詢、統計、打印。要求在打印收據時,區別于正常收費收據,注明:“30%基礎報停熱費”。


熱力公司供熱收費軟件系統


4、審批流程管理

系統需要支持多業務銜接環節的授權、審批流程,并生成操作員工作日志記錄,以明晰各自職責。如:報停、斷管業務,用熱戶提出申請,管轄供熱片、所等機構受理并錄入收費系統,經由用戶科、收費科、稽查科等業務科室初審,推送至分管領導逐級審批后,系統生成對應的繳費信息。系統支持的各收費渠道同步更新繳費信息,方便用熱戶繳費。

系統需要滿足授權審批流程管理的各個業務環節,在項目具體調研實施階段詳細溝通,應根據企業實際要求定制開發。

5、計劃管理

支持按供熱所站、收費員等制定多級收費計劃,分配收費任務,跟蹤收費執行情況。能夠針對不同區域和時間,制定相應的收費計劃。

6、清欠管理

支持供熱企業對供熱用戶由于各種原因造成的歷史陳欠費用的清欠管理。支持基于客戶交費信息、欠費性質等信息對欠費情況做出統計分析,制定清欠計劃。

7、采暖變更管理

支持通過選擇面積變更原因、變更日期,系統自動計算客戶新面積和欠費金額。支持未供、報停、強停、正常、拆遷、退網、未入網等采暖變更操作。支持用熱性質變更操作。

8、開關栓管理

支持根據客戶的交費狀態、時間下達開關栓指令,工人完成開關栓動作之后在系統中更新客戶栓的狀態。

9、客戶管理

系統支持從客戶地址、聯系方式的管理、客戶類型、黑名單等屬性,能實現批量修改功能。
系統可按小區樓門室、客戶類別、客戶名稱(模糊查找)、供熱所、換熱站等條件進行客戶檢索,并提供查詢客戶的關鍵面積合計數。
系統也支持按手機號、身份證號關聯一個客戶的多套房產,在客戶交費時,系統會智能關聯提醒該客戶的其他欠費房產信息。
系統需要支持用熱戶單戶及整樓、整物業小區所屬供熱管轄區域的調入、調出變更,以適應供熱企業的整體管理部署。
系統需要支持一戶多房間、多面積、多類型管理,方便供熱企業按房間辦理報停、收費業務。

10、票據管理

支持由收費主管分發出庫收據票號段,收費員、收費網點領取使用。支持收費收據從領用、開票、入賬、報票、繳銷等各個環節,支持收據開具、預開、作廢、紅沖、重打、補打、丟失、收據換增值稅票等操作。系統能記錄并生成收費收據的使用情況登記資料,支持各業務部門的查詢、調閱、打印,支持excle導出。

11、稽查管理

對惡意欠費、長年欠費、有竊熱史等情況進行篩選,制定稽查計劃、監管稽查過程并呈現稽查結果。杜絕竊熱、非正常用熱、業務人員私自改動收費信息、留存現金等現象。系統支持稽查示意圖模式,能獲得稽查反饋,對稽查結果記錄。
支持移動稽查功能,實現稽查信息實時反饋。
稽查移動端必須要支持拍照、錄像、錄音功能,并能現場實時上傳。

12、微信繳費

支持微信繳費,集成在微信客戶端的支付功能,用戶可以通過手機完成快速的支付流程。微信支付以綁定銀行卡的快捷支付為基礎,向用戶提供安全、快捷、高效的支付服務。

13、企業官網

提供熱力企業官網,綁定熱用戶卡號,查詢欠費信息,進行繳費。

14、網銀繳費

實現銀聯線下及線上的網銀繳費。

15、基礎管理

支持后臺設置組織機構調整、自定義基礎類別、設定年度單價及收費政策、支持數據備份、系統日志記錄。

可以設定不同的權限和角色,可以細致劃分權限、靈活設置基礎選項、收據調打方便、支持收據換發票。

16、短信管理

支持供熱企業通過系統向客戶發送手機短信,支持自定義設置短信息模板,編寫短信主題內容。一鍵批量發送短信息提醒。

17、一卡通管理

支持一卡通管理,用熱戶可以通過卡號進行網上查詢暖費和交費,微信繳費,微信或移動APP報修。系統可以進行發卡、換卡、銷卡操作。可以查看某時間段內,某小區內用戶卡的發放、更換、注銷情況。

18、報表查詢管理

系統支持收費明細查詢及相應數據統計功能,可按供熱所、換熱站、小區、樓、門、室、樓層、客戶類型、客戶子類型、優惠比例、優惠金額、折讓金額、減免金額、應收金額、實收金額、收款時間、采暖面積、交費方式、收款方式、欠費狀態等多條件來進行收費記錄的查詢和統計。

系統提供收費日報、收費月報、收費員月報等報表,可按照多種條件查詢,支持excle導出。報表能完整地展示供熱收費情況,體現總戶數、總采暖面積、總應收金額、已收金額、未收金額。

系統可提供各類形式的統計圖,按人、按時間、按區域多角度宏觀地展現當前的收費情況,支持多種條件動態查詢。

系統需要支持通過操作員號及權限,實現手機APP實時查看各供熱片、所、站的收費情況,便于日常監督管理。

19、熱計量管理

支持批量導入熱計量用戶計量表數據,生成兩部制熱計量收費信息。

20、微信平臺管理

幫助供熱企業建設微信公眾平臺,提供技術方案的支持。微信公眾號具備辦理停供、恢復開栓、過戶更名、報修等業務。

21、預留接口

預留銀行接口、稅控發票接口、財務軟件接口、企業OA接口、生產監控接口、政府智慧城市接口等可拓展接口。

銘博致力于供熱收費系統,呼叫中心系統,熱力巡檢系統,熱力GIS系統,熱力工程管理,熱力安檢系統等信息化建設提供商!

智慧熱力,必須專業,咨詢QQ:360395029 電話:15829286140


該文章所屬專題:供熱系統

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